OzelaПоддержка
Напишите из него: Профиль → «Написать в поддержку». Ответ придёт прямо в приложение и уведомлением.
Частые вопросы
Где хранятся мои данные?
Только на вашем телефоне. По желанию — копия в вашем iCloud. На наш сервер записи о терапии не отправляются.
Ozela подбирает дозу?
Нет. Дозу и схему назначает врач, приложение только помогает отмечать уколы и самочувствие.
Как отменить подписку?
Настройки iPhone → ваше имя → Подписки → Ozela Plus.
Как восстановить покупку?
На экране Ozela Plus в приложении нажмите «Восстановить».
Моего препарата нет в списке
Выберите «Другой препарат»: введите название, форму, частоту и дозу — как в назначении.
Написать нам
Или на почту: aityshevbahtiyar@gmail.com. Не пишите лишних сведений о здоровье — вопросы о лечении задавайте врачу.
Данные и подписка
Записи хранятся только на вашем телефоне; копию можно включить в iCloud в настройках приложения. Оплату подписки обрабатывает Apple. Подробнее — в политике конфиденциальности.
Ozela — не медицинское изделие, не назначает и не рассчитывает дозы. Схему лечения определяет врач.
Support (English)
Questions, bugs, suggestions: use the form above or email aityshevbahtiyar@gmail.com. In the app: Profile → “Contact support”. To cancel Ozela Plus: iPhone Settings → your name → Subscriptions → Ozela Plus. See our Privacy Policy.